Kaynakça var.

İÇİNDEKİLER önsöz iii tablo ve şekiller birinci kısım mülakata giriş 6 1. Mülakatın Tanımı ve Önemi 9 2. Mülakatın Tarihi Gelişimi 11 3 Mülakat Kavramının Unsurları .12 3.1. Ciddi Bir Amaç ...13 3 2. Planlanmış ilişki 13 3.3. Yüzyüze İlişki 13 3.4. Sözlü ilişki 14 3.5. Soru Cevap 14 3.6. Nesnel ve Öznel Bilgi 14 3.7. Rol Ayrımı 15 3.8. Değişken Roller 15 ikinci kısım mülakat çeşitleri 1. Yapılandırılma Derecelerine Göre Mülakatlar 23 1.1. Yapılandırılmış Mülakatlar 24 1.2. Yapılandırılmamış Mülakatlar 26 2. İçeriklerine Göre Mülakatlar 28 2.1. Yetkinlik Temelli Mülakatlar 29 2.2. Durumsal Mülakatlar 30 2.3. Davranış Temelli Mülakatlar 31 2.4. Stres Mülakatları 32 3. Şekline Göre Mülakatlar 32 4. Amaçlarına Göre Mülakatlar 33 üçüncü kısım mülakata hazırlık 1. Görüşmecinin Yapması Gereken Hazırlıklar 39 1.1. Görüşülen Hakkında Bilgi Toplamak 41 1.2. İş ve Pozisyon Hakkında Bilgi Toplamak 43 1.3. Mülakat Yerini Hazırlamak 43 1.4. Mülakat Zamanım Belirlemek 43 1.5. Adayları Davet Etmek 44 1.6. Mülakat Planı Yapmak 44 1.7. Açış Konuşmasını Hazırlamak 46 1.8. Mülakat Yapısını Belirlemek 46 1.9. Mülakatın Amacını Belirlemek 47 2. Görüşülenin Yapması Gereken Hazırlıklar 48 2.1. Kendini ve İşi Tanımak 48 2.2. Özgeçmiş Hazırlamak 49 2.3. Strateji Belirlemek 52 dördüncü kısım mülakat rehberi geliştirmek 1. Mülakat Konuları 65 2. Sorular. 65 2.1. Amaçlarına Göre Sorular 66 2.2. Yapılarına Göre Sorular 67 2.3. Türlerine Göre Sorular 69 2.3.1. Bilişsel Alan Soruları 69 2.3.2. Duyuşsal Alan Sorulan 75 2.3.3. Devinimsel (Psikomotor) Alan Soruları 78 2.4. Sıralamalarına Göre Sorular 80 2.4.1. Huni Biçiminde Sıralama 80 2.4.2. Piramit Biçimi Sıralama 81 2.4.3. Beşli Tasarım Sıralaması 81 2.4.4. Tünel Biçimi Sıralama 82 beşinci kısım mülakat süreci 1. Mülakatı Başlatmak 87 1.1. Mülakat Ortamını Hazırlamak 89 1.2. ilişkiyi Başlatmak 91 2. Mülakatı Yürütmek 92 2.1. Soru Sormak 94 2.2. Üslup ve Dil 98 2.3. Uygun Cevap Almak 100 2.4. Sondajlama 102 2.4.1. Konuyu Açma ve Genişletme 104 2.4.2. Açıklama Yöntemi 105 2.4.3. Yüzleşme Yöntemi 107 2.5. Dinlemek 108 2.6. Mülakatı Kaydetmek 114 2.6.1. Hatırda Tutma 114 2.6.2. Not Alma 115 2.6.3. Elektronik Aletlerle Kaydetme 117 2.7. Beden Dili 118 3. Mülakatı Sonlandırmak 119 altıncı kısım mülakatın değerlendirilmesi 1. Mülakat Değerlendirme Yöntemleri 131 1.1. Yedi Adım Planı 131 1.2. Beş Katlı Dereceleme 132 1.3. Holland Kişilik Tipleri 132 1.4. Yetkinlik Temelli Yaklaşım 133 1.5. Diğer Yöntemler 133 2. Mülakat Değerlendirme Ölçütleri 134 3. Mülakat Değerlendirme Hataları 135 3.1. Mülakatçıdan Kaynaklanan Hatalar 135 3.2. Adaydan Kaynaklanan Hatalar 136 yedinci kısım işletmelerde mülakat çeşitleri 1. Bilgi Mülakatları 143 2. Seçme Mülakatları 144 3. Performans Mülakatları 146 4. Disiplin Mülakatları 147 5. İşten Ayırma Mülakatları 148 sekizinci kısım mülakat ve etik 1. Etik ve Mülakat İlişkisi 154 1.1. Mülakata Hazırlık Süreci 154 1.2. Açıklık, Tarafsızlık ve Özel Hayatın Korunması 154 1.3. Dürüstlük ve İzlenim Yönetimi 155 1.4. Güç İlişkileri 156 1.5. Mülakat Bilgisinin Kullanımı 156 2. Etik ve Yasal Düzenlemeler 156 dokuzuncu kısım Mülakatta yeni eğilimler 1. Kişi-Örgüt Uyumu 163 2. İnternet ve Sosyal Medya 164 3. Yeni Eğilimler 165 onuncu kısım iyi bir mülakat için öneriler 1. Mülakat Öncesi 171 2. Mülakat Sırasında 172 3. Mülakat Sonunda 173 onbirinci kısım örnek mülakat soruları 1. Giriş Sorulan 177 2. Kişisel Sorular 178 3. Davranış Soruları 179 4. Nitelik Soruları 180 5. Kapanış Soruları 181 kaynaklar 183