AU - Courtis,John AU - Tenekecioğlu, Birol TI - Hizmet pazarlaması: : pratik bir rehber SN - 9755400214 AV - HD9980.5 .C68 1993 PY - 1993/// CY - İstanbul: PB - Bilim Teknik Yayınevi, KW - Hizmet endüstrisi--Pazrlama KW - Service industry-- Marketing KW - Müşteri ilişkileri KW - Client relations ER -