Courtis, John <br/><br/>
Hizmet pazarlaması  : pratik bir rehber 
/ John Courtis ; çev. Birol Terekecioğlu 
 - İstanbul:   Bilim Teknik Yayınevi,   1993. 
 - 122 s. ;  20 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9755400214 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hizmet endüstrisi--Pazrlama<br/>Service industry-- Marketing<br/>Müşteri ilişkileri<br/>Client relations
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD9980.5 .C68 1993